Cytat:
2.Zmień koniecznie hasło w Allegro
Zmiana hasła do Allegro i maila to była pierwsza rzecz która wykonałem po przeczytaniu maila od allegro z wygrana aukcja.
Dzięki wielkie za odpowiedzi, myślę ze sytuacja szybko sie wyjaśni a sprawa skończy sie w najgorszym razie na negatywnym/neutralnym komentarzu. Ponieważ nie dopuszczam kompletnie do myśli sytuacji że ja miałbym ponieś jakieś koszty. Niech sprzedając wystąpi do allegro o zwrócenie kosztów. O czym zresztą będę z nim jeśli odbierze tel.(co do tej pory nie miało miejsca...).
Oto odp. od allegro:
Dziękuję za kontakt.
Postaram się pomóc na tyle, na ile tylko mogę. Jak rozumiem, wygrał Pan aukcję, choć wziął Pan w niej udział bez swojej wiedzy i zgody.
Niestety nie mamy możliwości jej anulowania. Sugeruję, aby napisał Pan do Sprzedającego i wyjaśnił z nim tę sytuację. W przypadku kiedy finalizacja transakcji nie dojdzie do skutku, Sprzedający może wystąpić do Allegro o zwrot prowizji. Niestety, sprawę komentarzy za tę aukcję musicie Państwo rozwiązać między sobą. Każde z Was ma prawo wystawić komentarz do tej aukcji, nawet negatywny. Allegro nie ingeruje w takich sytuacjach.
Proszę również niezwłocznie zmienić hasło do konta Allegro i skrzynki e-mail.
Stosowany przez Allegro system zabezpieczeń jest wielostopniowy i bardzo zaawansowany. Dotychczasowe przypadki utraty kontroli nad kontem przez prawowitego właściciela były rezultatem niezachowania należytej ostrożności przez niego. Szerzej informujemy o tym na stronach Centrum Bezpieczeństwa:
oraz w Pomocy Allegro:
Nie możemy również wykluczyć, że powodem utraty kontroli nad kontem był jakiś wirus komputerowy bądź inna nieprzyjazna aplikacja. Dlatego proszę bezzwłocznie przeskanować swój komputer aktualnym programem antywirusowym oraz antyszpiegowskim. Dla użytkowników przeglądarki Internet Explorer jednym z darmowych skanerów antywirusowych on-line jest "
mks vir" dostępny na stronie:
Mam nadzieję, że wszystko zakończy się pomyślnie.
Pozdrawiam,
--
XXX
Zespół Allegro